Veel gestelde vragen
Hoe kan ik mijn product het beste wassen?
Om het product zo mooi mogelijk te houden raden wij aan het product de eerste keer apart en op een koud wasprogramma te wassen.
Binnenstebuiten wassen en strijken is altijd verstandig, hiermee voorkom je vale strepen en beschadiging van de applicatie.
Sorteer onze producten en ander textiel zorgvuldig, afhankelijk van stofkwaliteit en wasetiket.
Gebruik de juiste hoeveelheid wasmiddel.
Stel de wasmachine in op het geschikte programma en was op de aangegeven temperatuur.
Zodra de was klaar is, het textiel zo snel mogelijk uit de wasmachine halen. Dit voorkomt afgeven van de kleur.
De wasmachine niet overladen! De was kan dan niet naar behoren ronddraaien in de trommel en wordt daardoor minder goed schoon. Bovendien lossen waspoeders niet naar behoren op, waardoor er meer kans is op poederresidu, vlekken en verminderde wasprestaties.
Let er ook op, dat tijdens het drogen van de was in een droger het textiel goed kan ronddraaien. Overladen kan overmatig kreuken tot gevolg hebben. Als het ventilatiegat van de droger verstopt raakt, kan het textiel warmteschade oplopen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Hopelijk vindt u het antwoord op uw vraag al via deze pagina. Maar mocht dat niet zo zijn dan kunt u contact met ons opnemen via:
Email: info@cottoncare.nl
Tel: 020-4825083
Of via het contactformulier, rechts op deze pagina.
Hoe kan ik betalen?
Ideal: gratis
Mastercard: € 1,99
Visa: € 1,99
Bancontact/Mr Cash: gratis
Bankoverschrijving”: gratis
Betaal na ontvangst: € 4,99
Hoe snel kunnen jullie leveren?
De levertijd ligt tussen 1 en 5 werkdagen.
Kunnen jullie op een ander adres leveren?
Natuurlijk kan dat. Geeft u dit in tijdens het afronden van uw bestelling.
Wat zijn de verzendkosten?
GRATIS verzending in Nederland bij besteding vanaf € 50,- !
Bij bestellingen tot € 50,– bedragen de handling- en verzendkosten € 4,95.
Besteed je meer dan € 50, –, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Naar Belgie:
Wij versturen ook naar Belgie. De verzendkosten bedragen € 9,75 ongeacht de grootte van je bestelling.
Ik woon elders, kan ik dan ook bestellen?
Natuurlijk kan dat. Maar neem even vooraf contact met ons op, zodat we de verzendkosten kunnen berekenen.
Hoe zit het met ruilen/retourneren?
U ontvangt uw zending 14 dagen op zicht. Als u iets wilt terugsturen of wilt ruilen, dan dient u dit binnen deze termijn aan ons terug te sturen.
De voorwaarden die hierbij gelden leest u hier: ruilen/retourneren artikel 8.
Kan ik voordelig grotere aantallen inkopen?
Ja, dat kan bij een minimale afname van 15 stuks kunnen we de prijzen aanpassen. Neem hiervoor contact op met info@cottoncare.nl
Wat is het retouradres?
Cottoncare
Noordeinde 136B
1121 AL Landsmeer
Lees voordat u iets stuurt even de voorwaarden: ruilen/retourneren